OUR CARE
「行けばなんとかなる」と思ってもらえること。それがこの医院のいちばんの目標です。診察の順番、待合の分けかた、説明のしかたまで、こどもと保護者の負担が減るように決めています。
できることを並べるより、しないことを決めるほうが医院の性格は伝わると考えています。
まずは聴診器を握ってもらう、口の中は最後に。処置が必要なときは、何をするかを先にこども本人に説明します。
木のおもちゃと絵本を置いた、声を出しても大丈夫な待合スペース。ベビーカーはたたまずそのまま、診察室の中まで入れます。きょうだいで来院された場合もスタッフが順番に目を配ります。
発熱・水いぼ・水ぼうそうなどの疑いがある場合は、専用の入口から隔離待合へ直接ご案内します。健診と予防接種は感染症の診療と時間帯を分けて実施しています。
WEB予約とweb問診で、来院前に情報をお預かりします。きょうだい複数名の予約もまとめて取れます。会計はお薬の準備と並行して進めるため、診察後にお待たせしません。
予防接種のスケジュールに迷ったときも、次回の受診時に一緒に組み直せます。
上のお子さんの定期受診に合わせて、下のお子さんも一緒に診察を受けられます。予約の調整もお気軽にご相談ください。
剤形や味の選択肢について、飲みやすさを踏まえてご提案します。
来院前
WEB予約とweb問診を済ませておくと、受付での記入がありません。発熱がある場合はお電話ください。到着後すぐ別室にご案内します。
受付〜待合
保険証・お薬手帳・母子手帳をご提示ください。症状に応じて通常待合か隔離待合へご案内します。車内でお待ちいただくこともできます。
診察
お家での様子をお聞きしてから診察します。必要な検査は院内で行い、結果と治療方針をその場でご説明します。
会計・お帰り
お薬の準備と並行して会計を進めます。次回の予約や再受診の目安をお渡ししてから、お帰りいただきます。
受付時間内はお電話でもお答えします。WEB予約はお子さま複数名分をまとめて取れます。